Kargo politikası

Kargo Politikası

Siparişlerinizin sizlere en hızlı ve güvenli şekilde ulaşması bizim için önceliklidir. Aşağıda kargo süreci ile ilgili detaylı bilgileri bulabilirsiniz:

1. Sipariş İşleme Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından:

  • Stokta olan ürünler için 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

  • Ön sipariş ürünler için hazırlık süresi 2 gün olup Ortalama Adresinize teslim süresi 2 hafta (15) gündür

Yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir.

2. Kargo Süresi
Kargoya verilen siparişleriniz, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 3 iş günü içerisinde teslim edilir. Resmi tatiller ve kampanya dönemlerinde teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

3. Kargo Ücreti

  • Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.

  • Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme aşamasında gösterilir.

4. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza bir takip numarası iletilir. Bu numara ile siparişinizi kargo firmasının web sitesi üzerinden kolayca takip edebilirsiniz.

5. Teslimat
Siparişleriniz, kargo firması tarafından adresinize teslim edilir. Teslimat sırasında paketinizi kontrol etmenizi ve herhangi bir hasar durumunda tutanak tutturmanızı öneririz.

6. Yanlış veya Eksik Adres
Lütfen sipariş verirken adres bilgilerinizi eksiksiz ve doğru şekilde giriniz. Yanlış veya eksik adres nedeniyle yaşanacak gecikmelerden sorumluluk kabul edilmemektedir.

7. Uluslararası Gönderim
Şu anda sadece Türkiye içi gönderim yapılmaktadır. Uluslararası gönderim seçenekleri ilerleyen dönemde sunulabilir.

Herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.